Retourneren

14 Dagen zichttermijn

“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. De retourkosten zijn gratis, echter dient u altijd gebruik te maken van ons verzendlabel. Neem dus altijd eerst contact met ons op alvorens iets terug te sturen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@japansemessenwinkel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Hoe kan ik het pakket retourneren?

Meld uw retour altijd eerst bij ons aan per email. Hierna zullen wij u een retourlabel mailen via onze partner PostNL zodat u uw retour bij een PostNL punt kunt inleveren.